Politique de paiement
Bienvenue chez La French Boîte ! Nous mettons à votre disposition plusieurs options de paiement sécurisées pour faciliter vos achats en ligne. Voici les détails de notre politique de paiement :
Devise
Tous les prix affichés sur notre site sont en Euros (EUR).
Modes de Paiement Acceptés
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Visa
- Mastercard
- American Express (AMEX)
- PayPal
Sécurité des Paiements
Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée grâce à des technologies de cryptage avancées. Nous ne stockons jamais vos données bancaires sur nos serveurs.
Facturation et Taxes
Les taxes applicables seront calculées au moment du paiement et incluses dans votre facture finale.
Assistance Paiement
Si vous rencontrez des problèmes avec votre paiement ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contactlafrenchboite@gmail.com
Merci de choisir La French Boîte pour vos achats !
PRODUITS
Bien sur vous pouvez nous contacter via la chat en ligne et nous discuterons ensemble de la gravure que vous souhaitez.
LIVRAISON
La livraison prend 5-10 jours en moyenne.
Nous livrons avec : FedEx, Colissimo, et Mondial Relay
Les colis sont discrets et solides pour éviter toute problématique de vol et de casse.
Nous livrons vos colis avec Colissimo, Swiss Post et FedEx pour les livraisons à domicile.
Le choix du transporteur dépend de leurs délais de livraison en fonction de la peridode pour vous assurer le meilleur délai.
Nous proposons également la livraison en point de retrait avec Colissimo et Mondial Relay
Les produits sont emballés dans des cartons discrets sans logos et solides pour éviter toute problématique de vol ou de casse.
Nos colis sont également assurés en cas de perte.
Évidemment, juste après votre commande, vous recevrez le numéro de suivi de votre colis. Votre numéro et votre lien de suivi vous ont été envoyés par e-mail.
Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez nous contacter via le formulaire ci-dessous.
GARANTIES
Si vous avez commandé un produit et qu’il ne vous convient pas vous pouvez simplement l’échanger ou obtenir un remboursement.
Il suffira de nous envoyer un message et de demander un échange ou un remboursement.
Vous avez 30 jours dès la réception du colis pour nous le renvoyer.
Nous fournirons l’étiquette de retour.
Le produit ne devra ne pas présenter d’imperfections ou de traces d’utilisation.
Si vous avez commandé un produit et qu’il à des défauts vous pouvez simplement l’échanger.
Il suffira de nous envoyer un message et de demander un échange.
Vous avez 30 jours dès la réception du colis pour nous le renvoyer.
Nous fournirons l’étiquette de retour.